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Webinar de Cibelae: el rol del personal de loterías, clave para el juego responsable

Lo que debes saber

A pedido de la Junta de Protección Social de Costa Rica (JPS), Cibelae ofreció una capacitación remota sobre Juego Responsable. El encuentro buscó fortalecer las prácticas institucionales que permiten avanzar hacia niveles superiores de la certificación WLA, destacando la importancia del rol del personal de las loterías en este proceso.

Disertantes y ejes temáticos

Participaron como ponentes tres referentes de la región:

  • Diana Fusco (ALEA, Argentina), coordinadora de la Comisión de Responsabilidad Social y Juego Responsable de Cibelae, introdujo los conceptos clave y el marco institucional, enfatizando la necesidad de diferenciar el entretenimiento saludable de las conductas de riesgo.
  • Óscar Castro Villar (ONCE, España) abordó la comunicación responsable, subrayando la necesidad de mensajes claros y campañas internas y externas que promuevan confianza y prevención.
  • Washington Lemos Filho (Lottopar, Brasil) expuso sobre el rol del personal de loterías, destacando la capacitación continua como herramienta esencial para garantizar para garantizar transparencia, seguridad y prevención de riesgos.

Sensibilización y estándares internacionales

El encuentro no solo brindó información técnica, sino que buscó sensibilizar al personal sobre la relevancia de su participación activa en la promoción del Juego Responsable. Se enfatizó que la capacitación es un factor determinante para alcanzar estándares internacionales y consolidar la confianza pública.

La capacitación reafirmó que el Juego Responsable es un valor estratégico para las loterías de la región. La colaboración entre Cibelae y la JPS demuestra el compromiso institucional con la protección de los jugadores y la sostenibilidad del sector.

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