Ingreso a miembrosDurante las jornadas de conferencias de la cumbre SiGMA North America, llevada a cabo en el Centro Banamex de la Ciudad de México, destacados representantes de organismos reguladores y loterías estatales de Iberoamérica compartieron experiencias, analizaron la evolución del mercado y debatieron los principales desafíos regulatorios y socioeconómicos del sector.
La participación de las autoridades regionales abarcó paneles clave de la agenda internacional, reafirmando el compromiso de los operadores oficiales con la innovación, la sostenibilidad y la transparencia.
Diversidad normativa y el rol de los organismos estatales
En el panel moderado por Rodrigo Cigliutti, director ejecutivo de Cibelae, se analizaron las distintas visiones normativas de la región con la participación de Lissa Mencía, directora general de Operaciones de Loterías y Juegos de Loto Honduras; Heidi Hernández Olivo, secretaria auxiliar del Negociado de la Lotería de Puerto Rico; Marcelo Visconti, director nacional de Loterías y Quinielas de Uruguay; y Carlos Moyano, presidente del Instituto de Ayuda Financiera a la Acción Social (IAFAS) de Entre Ríos, Argentina.
En este espacio se enfatizó que América Latina es una región heterogénea en materia regulatoria. Los modelos presentados variaron desde esquemas altamente restrictivos bajo monopolio estatal, como el uruguayo, hasta estructuras federales descentralizadas en 24 jurisdicciones, como el modelo argentino. Asimismo, se discutieron las distintas modalidades de operación pública, directa o mediante concesiones, y el rol fiscalizador de los entes estatales.
Transformación digital, innovación y atracción de nuevas generaciones
La modernización tecnológica y la omnicanalidad centraron buena parte del debate sobre el futuro de las loterías. Experiencias como la de Honduras, orientada a la integración de terminales de punto de venta, canales digitales y plataformas de terceros, mostraron la tendencia hacia modelos híbridos. En tanto, la representación de Entre Ríos compartió los avances en su plataforma de juego en línea y terminales de videolotería.
Las autoridades coincidieron en que la sostenibilidad de la industria depende de la capacidad de adaptar la oferta y los canales de distribución para responder a las expectativas de las nuevas generaciones de usuarios de manera segura e innovadora.
Juego ilegal y protección de las personas usuarias
El abordaje frente a la oferta no regulada reveló posturas convergetes: combatir el juego ilegal requiere complementar el marco sancionatorio con una oferta legal competitiva, mejor experiencia de usuario y concientización pública. Mientras que en Uruguay el juego ilegal representa cerca del 10% del mercado, en Honduras la cifra alcanza el 22%.
El panel subrayó que la oferta no autorizada genera riesgos directos en materia de protección al consumidor, al carecer de controles de juego responsable, salvaguardas financieras y garantía de cobro de premios. Frente a esto, iniciativas como la de Puerto Rico recalcaron la importancia de educar a la población sobre el destino social de los fondos generados por las loterías oficiales.
Diálogo global y aporte al crecimiento económico
Complementando la presencia latinoamericana en la cumbre, Karina Morales, directora general de la Lotería del Niño de Guatemala, participó en el panel centrado en juego, crecimiento económico y diálogo global. En esta mesa se destacó el valor de las loterías de estado como motores de desarrollo, dinamizadoras de la economía local y fuentes directas de financiamiento para proyectos sociales y de salud pública.
La cumbre concluyó con un llamado unánime a fortalecer la cooperación internacional, actualizar las capacidades tecnológicas y logísticas de las propias autoridades reguladoras y continuar impulsando espacios de diálogo que visibilicen el aporte del juego regulado en Iberoamérica.
