Ingreso a miembrosCibelae saluda la alianza estratégica anunciada por la Asociación Norteamericana de Loterías Estatales y Provinciales (NASPL, por sus siglas en inglés) y digitalRG, orientada a fortalecer las prácticas de Juego Responsable en las loterías de Estados Unidos y Canadá.
En el marco del acuerdo, digitalRG será la plataforma para gestionar las presentaciones del Marco de Juego Responsable de NASPL y el National Council on Problem Gambling (NCPG). El entorno digital permitirá organizar evidencias, colaborar con mentores y documentar las acciones de cada lotería, con el objetivo de simplificar la certificación y promover la mejora continua.
La iniciativa también contempla una biblioteca digital de recursos, herramientas de mentoría y un índice anual de Juego Responsable para América del Norte. Elaborado a partir de información anonimizada y autodeclarada, el índice ofrecerá referencias sobre prácticas y tendencias del sector y permitirá identificar oportunidades de desarrollo.
Una alianza similar entre Cibelae y digitalRG
Para Cibelae, este acuerdo se suma a la colaboración que la corporación y digitalRG presentaron en agosto de 2026 para acompañar a las loterías de Iberoamérica en la gestión de Juego Responsable de la World Lottery Association (WLA) y el Estándar Técnico en Prevención de Lavado de Activos y Financiamiento del Terrorismo de Cibelae, Nivel 1.
La plataforma desarrollada por digitalRG centraliza en un solo espacio los requisitos, las evidencias, los planes de acción y las presentaciones de certificación. También permite hacer seguimiento de plazos y avances, y acceder a contenidos en español y portugués. Así, la certificación se convierte en una herramienta para ordenar la gestión y documentar el compromiso institucional, más allá del cumplimiento de un trámite.
Las loterías miembro de Cibelae cuentan con acceso sin costo adicional para hasta dos usuarios por institución, para gestionar la certificación de Juego Responsable de la World Lottery Association (WLA) y el Estándar Técnico de PLA de Cibelae, Nivel 1. Este último tiene una vigencia de tres años e incluye recordatorios automáticos para su renovación. La gestión del servicio a través de Cibelae también facilita el proceso operativo y administrativo para las instituciones de la región.
La propuesta incluye, además, opciones de capacitación en español y portugués para el personal y la red de ventas, con certificado de finalización, así como herramientas de evaluación de riesgos. La formación de agencias y puntos de venta es un componente central del Juego Responsable: permite reforzar prácticas como la verificación de edad, la identificación de señales de juego problemático y la difusión de canales de ayuda. Las opciones adicionales cuentan con condiciones adaptadas a las necesidades de cada lotería.
Ambas alianzas acercan herramientas digitales a las loterías para ordenar sus procesos, fortalecer el cumplimiento de estándares y compartir conocimientos entre pares. Cibelae felicita a NASPL y digitalRG por este nuevo paso y celebra las iniciativas que contribuyen a consolidar una industria más responsable, sostenible y comprometida con la protección de los jugadores.
