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Plan de Compliance 2023: Lottopar lanza nuevos Canales de Defensoría y Transparencia

Lo que debes saber

Siguiendo los principios de la administración pública, Loterias do Estado do Paraná (Lottopar) pone a disposición en su sitio web los Planes de Trabajo 2023 de las áreas de Compliance, Control Interno y Defensoría y Transparencia.

El Plan de Compliance tiene como objetivo cumplir con los requisitos legales, la cultura organizacional y las metodologías desarrolladas por la Contraloría General del Estado (CGE), con el fin de difundir la cultura de ética e integridad determinada por el Gobierno del Estado.

El Plan del Agente de Control Interno tiene como objetivo servir de parámetro para el desarrollo de las actividades realizadas, con el fin de evaluar y mejorar los controles internos administrativos adoptados o que puedan ser implementados por la institución.

Además, el Plan de Trabajo de la Defensoría y de la Transparencia está alineado con los planes estratégicos de corto, mediano y largo plazo del Gobierno del Estado y de la Contraloría General del Estado, con el objetivo de servir de base para que la sociedad, los funcionarios y los órganos/entidades comprendan las actividades desarrolladas y puedan acompañarlas de forma transparente.

El Centro Sectorial de Integridad y Conformidad de Lottopar, una realidad en la estructura administrativa de las instituciones del Estado, tendrá sus Agentes en pleno funcionamiento para el desarrollo de las actividades propuestas en los planes.

Las acciones se establecieron en consonancia con las normas de la Contraloría General del Estado (CGE), con el objetivo de una acción sistémica, que permita la propagación de una cultura de integridad en el Estado de Paraná, en Brasil.

Pensando en la seguridad y transparencia tanto para sus empleados como para la población de Paraná, Lottopar también pone a disposición los Canales de la Defensoría, a los que se puede acceder a través de los Operadores Autorizados de Lotería, en la propia página web de la institución o incluso a través del canal tradicional de la Contraloría General del Estado, utilizados para registrar quejas, felicitaciones, denuncias, entre otros relacionados con el servicio público de lotería.

El defensor de Lottopar está disponible por el teléfono (41) 3200-5284, por contacto directo con la Defensoría de la institución: [email protected], a través del Sistema de Defensoría del Estado de Paraná en el link https://www.loteriasdoparana.pr.gov.br/Pagina/Registre-sua-Reivindicacao, o incluso personalmente en la sede de la Lotería, en la Rua Marechal Deodoro, 950 – 1º piso.

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