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Loterias Caixa lanza licitación para sistema de evaluación de riesgo de apostadores reforzando su compromiso con el juego responsable

Lo que debes saber

Loterias Caixa anunció la apertura de una licitación pública para contratar empresas que desarrollen un sistema innovador capaz de evaluar el riesgo de apostadores en sus loterías. La iniciativa, publicada en el Diario Oficial de la Unión, busca implementar tecnología avanzada que permita monitorear el comportamiento de los jugadores, identificar patrones problemáticos y asignar un “score” de riesgo individual.

El proyecto forma parte del Programa de Juego Responsable de la World Lottery Association (WLA), de la cual Loterias Caixa es miembro permanente y posee certificación de nivel 3. Esta acción se alinea con los estándares internacionales de gobernanza y protección al consumidor, especialmente en el contexto de la inminente expansión de la institución hacia las apuestas deportivas y juegos online.

La licitación contempla la firma de hasta dos Contratos Públicos de Solución Inovadora (CPSI), con duración de 12 meses. Las soluciones deberán incluir tres componentes clave: análisis de datos de apuestas, identificación de grupos de riesgo y mensajería preventiva a través de los canales de Loterias Caixa. El plazo para el credenciamiento es hasta el 24 de julio a las 23h59, y las propuestas serán recibidas hasta las 10h00 del 25 de julio.

El sistema utilizará inteligencia artificial y ciencia de datos para detectar comportamientos como depósitos repetidos, uso excesivo de herramientas de gestión de apuestas y actividad nocturna frecuente. Estas medidas buscan prevenir daños y fomentar un entorno de juego más seguro y transparente.

El pliego completo está disponible en licitacoes.caixa.gov.br, sección “Licitação CAIXA – Em Andamento”. Consultas pueden dirigirse al correo cecic02@caixa.gov.br.

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