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Juego Responsable: Playtech consigue el estándar B2B de GamCare

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Playtech, líder mundial en tecnología de juegos de azar, y GamCare, el principal proveedor de información, asesoramiento y apoyo del Reino Unido para cualquier persona afectada por problemas de juego, anunciaron que Playtech se ha convertido en la primera compañía en acceder al recién desarrollado estándar de juego más seguro B2B de GamCare.

El estándar Safer Gambling es el estándar de calidad independiente de GamCare que evalúa las medidas que las empresas han puesto en marcha para proteger a los clientes de experimentar daños relacionados con el juego y reconoce a aquellas empresas que ponen la protección del cliente en la vanguardia de sus operaciones.

Playtech recibió el premio Safer Gambling Standard por sus operaciones de productos y plataformas de casino con licencia en Gran Bretaña. En su decisión de conceder a Playtech la acreditación, GamCare destacó la nueva estrategia de negocio sostenible de Playtech, ‘Sustainable Success’, y la implementación de un Consejo Asesor de Partes Interesadas externo como ejemplos de buenas prácticas en el enfoque de Playtech hacia un juego más seguro. También destacó «Playtech Protect», que reúne toda la tecnología, las herramientas, los servicios y las soluciones de juego seguro y cumplimiento de Playtech, así como BetBuddy, para ofrecer una gama de soluciones al sector.

El proceso de acreditación implicó una revisión en profundidad del negocio de Playtech, desde el enfoque en la cultura de toda la empresa y el apoyo de los ejecutivos para un juego más seguro hasta la forma en que los equipos de productos incorporan el juego más seguro en el diseño y desarrollo de productos.

Richard Bayliss, director de Asuntos Regulatorios y Cumplimiento de Playtech, dijo: «A través de nuestros productos y servicios líderes en la industria, siempre hemos trabajado estrechamente con nuestros licenciatarios para ayudar a elevar los estándares de la industria en el negocio responsable y el juego más seguro. Desde 2018, hemos aumentado nuestro enfoque estratégico trabajando con académicos, organizaciones benéficas y líderes de pensamiento dentro y fuera, del sector del juego para cumplir con nuestros compromisos de Éxito Sostenible. Estamos extremadamente orgullosos de ser el primer negocio B2B en recibir la acreditación de juego más seguro B2B de GamCare y nos complace que GamCare haya reconocido nuestros esfuerzos para poner el juego más seguro en el corazón de lo que hacemos. Sabemos que debemos seguir desafiándonos a nosotros mismos y trabajar con otros para identificar y desarrollar nuevos productos y soluciones que satisfagan las necesidades de los clientes, los licenciatarios y los reguladores.

Hayley Jane Smith, directora de Normas de Seguridad en el Juego de GamCare, añadió: «Playtech recibió el nivel avanzado 2, de 3, de nuestra Norma B2B para sus operaciones de productos y plataformas de casino con licencia en Gran Bretaña, ya que la empresa demostró un claro enfoque para seguir desarrollando y mejorando su enfoque de seguridad en el juego con respecto a los productos suministrados a los operadores de juego. El enfoque de Playtech en cuanto a la seguridad del juego se puso a prueba a través de una revisión en profundidad de su gobernanza, diseño de productos, innovación y formación del personal, así como la realización de entrevistas con el personal y la dirección a todos los niveles. Esperamos seguir trabajando con Playtech en el desarrollo continuo de su enfoque de juego más seguro y en la evaluación de sus otras operaciones comerciales B2B».

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