European Lotteries (EL) y la World Lottery Association (WLA) organizan, el 1 y 2 de diciembre, el webinar sobre seguridad y riesgo operativo “Espere lo inesperado: Cisnes negros en la gestión de la seguridad y el riesgo”. Los miembros de Cibelae pueden registrarse para participar gratuitamente. La Corporación colabora con los organizadores, aportando la interpretación simultánea en español y portugués.
El término “cisne negro” se refiere a un acontecimiento que se sale del ámbito de las expectativas habituales, es decir, un “fenómeno atípico”. Con los crecientes riesgos e incertidumbres que nos rodean, el mundo sigue siendo un lugar complejo de elementos interdependientes que hacen que los “cisnes negros” sean cada vez más frecuentes.
Si un acontecimiento y su riesgo están fuera de la experiencia o el conocimiento de los gestores de riesgos es muy probable que no se tenga en cuenta ni se incorpore a la estrategia de riesgos de una empresa. Esto puede ser peligroso, ya que estos eventos, por definición, pueden tener consecuencias masivas en las empresas y en la sociedad en su conjunto en las ocasiones en que se producen. En el sector de las loterías, esto no es diferente.
A pesar de que la previsión es contraria al propio principio de los cisnes negros, las loterías pueden asegurarse de que son rápidas a la hora de identificar estos “valores atípicos” cuando se producen y de reaccionar eficazmente a sus consecuencias, tanto negativas como positivas. En lugar de intentar anticiparse a los cisnes negros, las loterías deberían reducir su vulnerabilidad a ellos.
En los dos días de webinar, que comienzan a las 8 am (hora de Argentina, GMT-3), los participantes descubrirán cómo se pueden perfeccionar los esfuerzos de seguridad y gestión de riesgos en las loterías para hacer frente a los cisnes negros, además de a las amenazas tradicionales. Además, tanto EL como WLA destacarán cómo pueden apoyar a las loterías y a las comunidades en estas situaciones.
