En un comunicado, Loterias CAIXA, aclaró que “no reconoce, no está obligada y no tiene ninguna responsabilidad sobre cualquier modalidad de lotería y sorteo que se venda a través de Internet, a excepción del Portal de Loterias CAIXA (loteriasonline.caixa.gov.br), la App de Loterias CAIXA y el canal de Internet Banking CAIXA (IBC)”.
Las Loterías Federales gestionadas por la CAIXA se venden única y exclusivamente la red de locales de loterías y vendedores ambulantes acreditados, el portal Loterias CAIXA, y la aplicación móvil Loterias CAIXA e IBC, siendo éstos los únicos canales oficiales de apuestas de CAIXA.
El acceso a los canales electrónicos de Loterias CAIXA está permitido a personas mayores de 18 años, previa aceptación de las condiciones de uso. Las apuestas pueden realizarse todos los días de la semana de 8 a 22 horas (hora de Brasilia), excepto los días de sorteo, en los que las apuestas se cierran a las 19 horas y vuelven a las 21 horas para el siguiente concurso.