Ingreso a miembrosLa World Lottery Association (WLA) celebró esta semana un interesante seminario web enfocado en el proceso de Certificación en Juego Responsable – Nivel 2. El evento virtual, dirigido a miembros de la WLA y profesionales de la industria del juego, profundizó en la importancia de esta certificación y en las herramientas disponibles para lograrla.
Un paso adelante en el compromiso con el juego responsable
El webinar, encabezado por Melissa Azam, jefa del programa de certificación de la WLA, destacó el compromiso de la asociación con la promoción de prácticas de juego responsable. Azam subrayó cómo la certificación WLA diferencia a sus miembros de otros operadores al demostrar un compromiso sólido con la protección de los jugadores.
DigitalRG: plataforma clave para la certificación
Victoria Ferrando de DigitalRG presentó las funcionalidades de esta plataforma digital, esencial para el proceso de certificación. DigitalRG facilita la autoevaluación, el desarrollo y la implementación de programas de juego responsable, y a partir del 1 de octubre será obligatoria para todas las presentaciones de certificación.
Casos de éxito y testimonios
El seminario web incluyó valiosos testimonios de SELAE (lotería española) e IPLYC (Argentina). María Núñez de SELAE compartió cómo su organización utiliza indicadores SMART y herramientas de medición para mejorar continuamente sus prácticas de juego responsable. Por su parte, Isabel Zilveti de IPLYC destacó la facilidad de uso de DigitalRG y el apoyo recibido para obtener la certificación en un tiempo récord.
Recursos y apoyo para las loterías
La WLA pone a disposición de sus miembros una amplia gama de recursos y herramientas para facilitar el proceso de certificación. El webinar concluyó con una sesión de preguntas y respuestas, donde los participantes pudieron aclarar dudas y obtener orientación personalizada.
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