Playtech, líder mundial en tecnología de juegos de azar, anunció una nueva colaboración con el Consejo de Juego Responsable (RGC), líder internacional en la prevención, concienciación e investigación de problemas de juego. La relación tiene como objetivo fortalecer los conocimientos de la industria para informar y avanzar en la seguridad de las apuestas, la salud mental y el bienestar digital. Esta colaboración es uno de los primeros exámenes de la seguridad de las apuestas junto con el bienestar digital.
Playtech utilizará sus conocimientos y experiencia para apoyar al RGC a examinar los vínculos entre la salud mental, el bienestar digital y los juegos de azar utilizando una combinación de liderazgo de pensamiento, investigación y evaluación de iniciativas. Toda la investigación y evaluación se beneficiará de la perspectiva de círculo completo de la RGC trabajando con reguladores, operadores, proveedores de tratamiento y el público de los juegos de azar en todo el mundo. La RGC es una organización independiente sin fines de lucro con más de 35 años de experiencia en la prevención de problemas de juego de azar en Canadá y a nivel internacional.
La relación con la RGC forma parte de los esfuerzos de Playtech por asociarse con líderes mundiales en iniciativas de investigación, educación y tecnología como parte de su estrategia de sostenibilidad y responsabilidad empresarial, Sustainable Success. Sustainable Success tiene por objeto ayudar a las personas a llevar una vida más sana en línea y mejorar la forma en que Playtech apoya el bienestar digital y mental, así como la seguridad de los juegos de azar.
El Consejo de Juego Responsable realiza investigaciones e identifica las mejores prácticas que crean una cultura de juego responsable, aumentando su propia información y recursos a través de asociaciones estratégicas con los principales actores de la industria. El servicio de consulta global del RGC, RG Plus, convierte esta investigación en políticas y prácticas adaptadas y de primera calidad que permiten a los principales operadores demostrar su compromiso de ofrecer una experiencia segura y agradable a los clientes.
La colaboración reforzará aún más el compromiso de Playtech de colocar el juego seguro en el centro de sus productos y servicios principales, conocidos como Playtech Protect. Playtech es pionera en el uso de la investigación, los datos y la tecnología para desarrollar productos que permitan identificar a los clientes en situación de riesgo mediante el uso de la inteligencia artificial y ofrecer intervenciones de juego más seguras a medida de los clientes en función de sus perfiles de riesgo personalizados.
Al respecto, Claire Milne, presidenta interina de Playtech, sostuvo que “el Consejo de Juego Responsable es líder en investigación y normas de mejores prácticas que impulsan al sector del juego a construir una industria más sostenible y segura en beneficio de todas las partes interesadas. Como parte de nuestra estrategia de éxito sostenible, aspiramos a desarrollar asociaciones significativas que hagan avanzar el programa de juego más seguro”. Esta colaboración nos ayudará a cumplir nuestro deber y compromiso de utilizar nuestros conocimientos, experiencia y tecnología para promover una industria que proporcione un entorno entretenido y seguro que apoye el bienestar y la resistencia digital y mental”.
Por su parte, Janine Robinson, directora del Centro para el Avance de las Mejores Prácticas de RGC, declaró que “Playtech es un líder de la industria y esperamos trabajar juntos para influir en el cambio positivo y avanzar en los estándares de juego responsable. El impacto del mundo digital en la salud mental es una preocupación creciente para muchos, pero que actualmente no se comprende especialmente bien. Creemos que la adopción de la resistencia digital y de conductas de juego más seguras será una parte importante de la protección de la salud mental”.
