Ingreso a miembrosEn el marco del Día Internacional del Juego Responsable, la Dirección Nacional de Loterías y Quinielas (DNLQ), dependiente del Ministerio de Economía y Finanzas de Uruguay, reafirma su compromiso con un principio central: el entretenimiento solo es legítimo cuando se desarrolla con protección real para las personas, controles efectivos y un enfoque preventivo sostenido.
En un contexto donde el acceso al juego, especialmente en entornos digitales, es cada vez más inmediato y constante, el organismo regulador subraya que el juego responsable no puede limitarse a una declaración simbólica. Requiere regulación activa, supervisión permanente y herramientas concretas que prioricen la seguridad del usuario.
Regulación con enfoque preventivo
Un ejemplo reciente de este compromiso es la Resolución N.º 15/2026, de fecha 9 de enero, adoptada por la Dirección Nacional de Loterías y Quinielas. La normativa fortalece el marco de prevención y protección del público apostador, reconociendo explícitamente la necesidad de atender riesgos asociados a conductas adictivas o problemáticas.
Entre las medidas más relevantes se destacan:
- Exigencia de verificación de identidad.
- Implementación de mecanismos de autenticación reforzada.
- Validación del usuario mediante servicios acreditados.
- Refuerzo de la trazabilidad del sistema.
Estas herramientas constituyen barreras esenciales para impedir el acceso de menores, garantizar el cumplimiento de restricciones y asegurar que el sistema pueda responder eficazmente ante situaciones de riesgo o autoexclusión.
Acceso permanente a herramientas de ayuda
La resolución también establece que los portales y aplicaciones deben incluir un acceso visible y permanente a una sección específica de “Juego Responsable”, con contenidos mínimos obligatorios. Allí deben figurar:
- Señales de alerta vinculadas a la ludopatía.
- Opciones de autoexclusión temporal o definitiva.
- Herramientas de autoevaluación.
- Recursos preventivos.
- Enlaces a organizaciones de asistencia disponibles en todo el país.
El objetivo es claro: que el usuario cuente con información, instrumentos y apoyo antes de que una situación problemática se profundice.
Comunicar para prevenir
La Dirección Nacional de Loterías y Quinielas destaca que regular es fundamental, pero comunicar es igualmente clave. La prevención solo funciona cuando los mensajes llegan de forma clara, directa y comprensible.
El organismo enfatiza la importancia de reconocer señales tempranas: cuando una persona comienza a jugar más de lo previsto, cuando el juego empieza a comprometer ingresos o deja de ser entretenimiento para convertirse en conducta compulsiva. El mensaje es contundente: atender las señales y pedir ayuda.
Un estándar que protege a las personas
En definitiva, el 17 de febrero funciona como un recordatorio de que el juego responsable no se sostiene únicamente con campañas, sino con regulación efectiva, controles sólidos, prevención constante y acceso real a la ayuda.
Las medidas adoptadas demuestran que el juego regulado y el juego responsable son inseparables, y que el estándar contemporáneo de la actividad no se mide solo por su legalidad, sino por su capacidad de proteger a las personas y a los colectivos más vulnerables.
