En una reciente entrevista con CIBELAE, la directora presidente de Caixa Loterias, Lucíola Aor Vasconcelos, destacó el papel fundamental de la empresa en la promoción del desarrollo comunitario en Brasil y el interés de participar en el mercado de las apuestas deportivas.
Contribución al desarrollo social
Caixa Loterias, autorizada por el gobierno federal brasileño para operar loterías de alcance nacional, ha demostrado un enfoque centrado en el impacto social. Aproximadamente el 50% de los ingresos generados por los juegos y sorteos son destinados a programas sociales en áreas clave como seguridad social, cultura y deportes. “Nuestro principio fundamental es operar las loterías de manera que fomenten el desarrollo social del país“, destaca Vasconcelos. Además, la empresa se enorgullece, entre otras contribuciones, de su compromiso con el patrocinio de proyectos deportivos con un fuerte enfoque en el desarrollo comunitario.
Estrategias para mantener el liderazgo en el mercado
Ante la creciente competencia en el mercado de loterías, Caixa Loterias está adoptando estrategias para mantener su posición de liderazgo. “Nuestro enfoque es de desarrollo, más inversión y capacitación, para mantenernos relevantes en un mercado cada vez más competitivo“, señala la directora presidente. Esto incluye una mayor inversión en tecnología y capacitación para garantizar una experiencia del cliente de primera clase y una oferta de productos y servicios competitiva.
Innovación tecnológica y atención al cliente
La empresa está enfocada en la innovación tecnológica para satisfacer las demandas cambiantes de los jugadores. “Hemos puesto un gran énfasis en el desarrollo de tecnología en los últimos meses, contratando a expertos del mercado para asegurar que podamos competir en igualdad de condiciones con nuestros rivales“, afirma Lucíola Aor Vasconcelos. A través de asociaciones estratégicas con líderes del mercado, Caixa Loterias busca mantenerse a la vanguardia en términos de calidad y servicio al cliente.
Futuro de Caixa Loterias en las apuestas deportivas
Con el crecimiento del mercado de apuestas deportivas en Brasil, Caixa Loterias está evaluando su participación en este sector. La empresa ha manifestado su interés en operar en este mercado, cumpliendo con los requisitos regulatorios necesarios. Según Vasconcelos, “estamos siguiendo de cerca el desarrollo de la regulación por parte del Ministerio de Hacienda y hemos expresado nuestro interés en participar en las apuestas deportivas. Estamos listos para pasar por el proceso de habilitación y requisitos“.
