IGT México Lottery, compañía subsidiaria de International Game Technology (IGT), extendió su acuerdo con la Lotería Nacional para la Asistencia Pública (Lotenal) para continuar siendo la proveedora del sistema integrado de lotería instantánea y de los servicios de sorteos, terminales, red de comunicaciones y productos adicionales. El acuerdo, efectivo el 20 de diciembre de 2020, extiende el contrato de IGT con la lotería hasta el 2 de marzo de 2022.
“Para la Lotería Nacional, la extensión del contrato con IGT aporta certeza y seguridad a nuestros clientes, en un año de grandes desafíos para todos nosotros, y que a su vez ha sido además un año de transición y transformación interna”, aseguró Mario Caballero Luna, jefe de asesores de Lotenal.
Por su parte, Jay Gendron, director de Operaciones de Lotería de IGT, indicó que “durante más de tres décadas, IGT ha brindado a la Lotería de México la experiencia, la tecnología y los servicios que necesitaba para generar resultados, que son los que en definitiva benefician los programas sociales y de salud. A medida que Lotenal transita este período de transformación, la tecnología innovadora, confiable y probada de IGT seguirá siendo un motor clave de su evolución”.
Los servicios de IGT a Lotenal incluyen transacciones de juegos de lotería y distribución instantánea de boletos en 8.200 terminales en todo el país. También suman el desarrollo continuo de nuevos canales minoristas B2B; la instalación, reparación, mantenimiento y monitoreo de su base total de terminales de lotería; la capacitación de minoristas; las operaciones del centro de llamadas y gestión de la línea directa; y una red minorista de apuestas deportivas además del soporte de marketing, para mejorar aún más la cartera general de productos y juegos de la entidad. En 2019, Lotenal se fusionó con la lotería de Pronósticos para la Asistencia Pública de México, y la nueva organización combinada retuvo el nombre de Lotenal.