Ingreso a miembrosEn un contexto donde la digitalización se ha convertido en un imperativo para las organizaciones, Calímaco emerge como un actor clave en la modernización de las loterías estatales. Alejandro Serrano Zaera, director de Desarrollo de Negocio de Calímaco, compartió en una entrevista exclusiva durante las Jornadas Cibelae en El Salvador, la propuesta de valor de la empresa y cómo están guiando a las loterías en su transición al mundo digital.
De la tradición a la innovación digital
Calímaco, una empresa tecnológica con una larga trayectoria en la industria, se enfoca en “desarrollar el core tecnológico de los operadores lotéricos”. Su propuesta de valor radica en acompañar a las loterías en la transformación de organizaciones tradicionales a organizaciones nativo digitales. Según Serrano Zaera, este proceso es crucial en un mercado cada vez más competitivo.
El gran desafío: la cultura organizacional
El principal obstáculo en la digitalización no es la tecnología en sí, sino la transformación de la cultura empresarial. Las loterías estatales, con su tradición y forma de operar, enfrentan el reto de adoptar una “mentalidad analítica digital” que les permita competir con operadores internacionales y satisfacer las demandas de las nuevas generaciones. Calímaco se propone guiar este cambio cultural, ofreciendo un acompañamiento personalizado.
Más que tecnología: servicio y conocimiento local
Si bien Calímaco ofrece un producto robusto y probado en varios mercados, su diferenciador principal es el servicio y la “vocación de servicio”. La empresa cuenta con un equipo humano de habla hispana localizado en países como México, Perú y Brasil, lo que facilita la “transmisión de know-how en el día a día”. Este enfoque personalizado y adaptado al contexto local marca la diferencia en la implementación de soluciones tecnológicas.
Una solución integral para las loterías
La plataforma de Calímaco ofrece una solución integral a los operadores de juegos interesados en tener un control total sobre sus operaciones y adaptarse a sus necesidades específicas.
Para las loterías, Calímaco ofrece varias ventajas:
- Automatización y personalización: permite la personalización basada en el usuario, flujos automáticos y recomendaciones en tiempo real.
- Flexibilidad y escalabilidad: ofrece módulos flexibles y escalables, y la posibilidad de diseñar interfaces únicas.
- Beneficios financieros: proporciona múltiples métodos de pago, simplificación de la gestión financiera, reducción de costes y aumento de la conversión.
- Control de datos: ofrece reportes actualizados al instante, identificación de patrones y comportamientos, y medición del éxito de las estrategias.
- Experiencia en mercados regulados: tiene experiencia en los mercados regulados más exigentes, con un enfoque exclusivo en Latinoamérica, España y Portugal.
